Veiligheid is een van de belangrijkste zorgen onder de mensen bij online gokken. Zo wil men weten of de casino spellen wel eerlijk zijn op het internet en of hun geld er wel veilig is. Bij veel spelers heerst er grote twijfel om geld te storten bij een online casino, omdat ze erg bang zijn om niet uitbetaald te worden zodra ze winnen of dat de casino spellen niet eerlijk zijn. Verder zijn de spelers ook erg bezorgd over het feit dat zij geen idee hebben met zijcontact kunnen opnemen zodra zij een probleem hebben met een pokersite of online casino. Deze zorgen zijn wel terecht, want er is geen wettelijke instantie die alle online casino's reguleert zoals dat wel bij Holland Casino gebeurt.

Er zijn echter wel een organisaties die zich richten op de monitoring en certificatie van pokersites en online casino's. Een van die organisaties is eCOGRA wat staat voor “eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance”. Deze organisatie was in 2003 opgericht en heeft zich ten doel gesteld om een standaard te ontwikkelen voor online gokwebsites waaronder pokersites en online casino's. eCOGRA is namelijk een onafhankelijke organisatie zonder winstoogmerk die regelmatig online gaming websites onderzoekt. Indien zij aan alle strenge eisen en voorwaarden voldoen, dan geven zij de website een “Play it Safe!” keurmerk.

Dit is vaak onder aan de website te vinden van online casino's met een schone reputatie. De primaire doelstelling van eCOGRA is om online spelers te beschermen. Dit doen zij door online casino's op eerlijkheid, verantwoordelijkheid, tijdelijke uitbetaling en andere belangrijke aspecten te onderzoeken en beoordelen. De websites die uiteindelijk gecertificeerd worden voldoen aan alle strenge voorwaarden van de organisatie. Daarnaast blijven de organisaties gecontroleerd worden in de toekomst. Het gehele certificatieproces kan soms wel langer dan een jaar in beslag nemen.

Online casino's die geen keurmerk hebben van eCOGRA kunnen dan ook beter vermeden worden. Verder fungeert eCOGRA ook als steun voor de speler bij een dispuut met een online casino die door hun gecertificeerd is. Zij zullen trachten problemen snel en adequaat op te lossen tussen de spelers en online casino's. Verder is er ook een soort van forum/website zoals casinomeister.com dat ook fungeert als steun indien de speler problemen met het online casino heeft. Daarnaast houden zij keurig een lijst bij van casino's die beter vermeden kunnen worden en waarvan is bewezen dat zij zich schuldig maken aan malafide praktijken.